Политика за поверителност

Последна актуализация: 16 август 2025 г.

Лапис Магика ЕООД управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да ви предостави внимателно подбрано пазаруване (наричани заедно „Услугите“). Онлайн магазинът се захранва от платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите или по друг начин комуникирате с нас. В случай на противоречие между Общите условия и настоящата Политика за поверителност, настоящата Политика има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването на Услугите вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика и разбирате как събираме, използваме и разкриваме вашата информация.

Лична информация, която събираме или обработваме

Под „лична информация“ се разбира информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас. Личната информация не включва данни, които са анонимизирани или деидентифицирани така, че да не могат да ви идентифицират.

Можем да събираме следните категории данни:

• Данни за контакт: име, адрес, адрес за фактуриране и доставка, телефон, имейл.
• Финансова информация: данни за кредитни/дебитни карти, банкови сметки, потвърждения за плащания и други платежни данни.
• Данни за акаунт: потребителско име, парола, настройки.
• Информация за транзакции: артикули, които разглеждате, добавяте в количка или купувате/връщате, както и история на покупки.
• Комуникации с нас: съдържание от ваши запитвания (например при контакт с клиентска поддръжка).
• Данни за устройство: информация за вашето устройство, браузър, IP адрес, мрежова връзка.
• Данни за употреба: информация за начина и времето на взаимодействие с нашия сайт и услуги.

Източници на данни

• Директно от вас – когато създавате акаунт, извършвате поръчка, или се свързвате с нас.
• Автоматично – чрез бисквитки и технологии, свързани с устройството и браузъра ви.
• От доставчици на услуги – напр. платежни оператори, логистични компании.
• От партньори или трети страни, в рамките на приложимото законодателство.

Как използваме вашата информация

• Предоставяне и подобряване на услугите – изпълнение на договор (поръчки, плащания, доставки, връщания, акаунт).
• Маркетинг – изпращане на новини и оферти (със съгласие).
• Сигурност – защита на акаунти и предотвратяване на измами.
• Комуникация с вас – клиентска поддръжка и известия.
• Правни задължения – спазване на приложимото законодателство.

Разкриване на информация

Можем да предоставяме лични данни на:

• Shopify и други доставчици (плащания, логистика, облачни услуги).
• Маркетингови партньори, когато сте дали съгласие за маркетинг.
• Държавни органи, когато това се изисква по закон.
• Свързани дружества и при бизнес сделки (сливане, прехвърляне).

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify. Shopify обработва лични данни за предоставяне и подобряване на услугите и може да предава данни извън страната ви. В тези случаи Shopify е самостоятелен администратор. Повече информация: Shopify Privacy Policy.

Права на субектите на данни (съгласно GDPR)

Имате право на:

• Достъп до вашите лични данни.
• Коригиране на неточни данни.
• Изтриване („правото да бъдете забравени“).
• Ограничаване на обработването.
• Преносимост на данни.
• Възражение срещу обработване за маркетингови цели.
• Оттегляне на съгласие по всяко време (когато обработването се основава на съгласие).

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на посочените данни за контакт.

Сигурност и съхранение

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни. Съхраняваме данните толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите или според законовите изисквания.

Искане за изтриване на данни

Ако сте създали акаунт или сте влезли в нашия магазин чрез Facebook Login и желаете вашите данни да бъдат изтрити, свържете се с нас на lapismagica@gmail.com. 
Вашите данни (включително информация, получена чрез Facebook Login) ще бъдат изтрити в срок до 30 дни, освен когато съхраняването им е необходимо по закон (например данни за поръчки и плащания за счетоводни цели).

Деца

Услугите не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме умишлено лични данни на деца.

Международни трансфери

При предаване на данни извън ЕИП използваме Стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или други признати механизми за защита.

Промени в Политиката

Можем да актуализираме тази Политика, за да отразява промени в практиките или законови изисквания. Актуализираната версия ще бъде публикувана тук.

Контакт

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, свържете се с нас:

Лапис Магика ЕООД
ЕИК: 206232228
Адрес: София, кв. Лагера, ул. Мъглен бл. 54
Тел.: +359 878 687 616
Имейл: lapismagica@gmail.com
МОЛ: Светозар Симов

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, Лапис Магика ЕООД е администратор на личните ви данни.